Transformer une idée en ticket Jira
Créez un ticket Jira à partir d’une idée de la carte et choisissez si le nouveau ticket doit rester associé à cette idée sur la carte.
Avant de commencer
Vous avez besoin des éléments suivants :
- L’autorisation de créer des tickets dans le projet Jira de destination.
- Une carte mentale que vous pouvez modifier si vous souhaitez associer le nouveau ticket à une idée.
Les projets Jira peuvent exiger des champs différents. Mind Map Studio affiche les champs obligatoires pris en charge après la sélection d’un projet et d’un type de ticket.
Partir d’une idée
- Sélectionnez l’idée que vous souhaitez transformer en ticket Jira.
- Choisissez Ticket Jira dans la barre d’outils de l’idée sélectionnée. Vous pouvez également sélectionner le bouton plus de l’idée, Créer un ticket Jira (J) dans la barre d’outils inférieure ou Ticket Jira dans l’en-tête de la carte.
- Attendez le chargement de la boîte de dialogue Créer un ticket Jira.
Le texte de l’idée est utilisé comme Résumé initial. Les détails existants de l’idée servent de description initiale.
Pour créer un ticket sans l’associer à une idée, ouvrez la boîte de dialogue sans sélectionner d’idée ordinaire ou désactivez l’association à l’idée dans la boîte de dialogue.
Choisir le projet Jira et le type de ticket
- Sélectionnez la clé du projet en haut de la boîte de dialogue.
- Recherchez et sélectionnez le projet de destination s’il ne s’agit pas du projet actuel.
- Sélectionnez le type de ticket à côté de la clé du projet.
La liste des projets contient les projets Jira accessibles à votre compte. Les types de tickets et les champs obligatoires peuvent changer lorsque vous sélectionnez un autre projet.
Si un projet ou un type de ticket est absent, il est possible que vous n’ayez pas l’autorisation de créer ce type de ticket dans ce projet, ou que le projet Jira ne le propose pas.
Ajouter les détails du ticket
Fenêtre de création d’un ticket Jira avec le projet, le type de ticket, le résumé, la description, le rapporteur, la priorité, l’association à l’idée et les commandes de création.
- Vérifiez ou modifiez le Résumé.
- Ajoutez si nécessaire une description dans Description / remarques.
- Sélectionnez une Priorité ou laissez Utiliser la valeur par défaut du projet sélectionné.
- Renseignez chaque champ affiché sous Champs Jira obligatoires :.
Le rapporteur est votre compte Jira. Jira applique les valeurs par défaut du projet de destination aux champs qui ne sont pas affichés.
Vérifier le parent proposé
Si le parent immédiat de l’idée sur la carte est déjà associé à un ticket Jira, la boîte de dialogue affiche une carte de parent.
- Laissez Lier en tant que sous-tâche de clé du ticket sélectionné pour envoyer ce parent à Jira.
- Décochez cette option pour créer le ticket sans le parent proposé.
- Si les types du parent et de l’enfant sont incompatibles, Mind Map Studio désactive l’option et indique que le ticket sera créé sans ce parent.
Une sous-tâche ne peut pas être créée sans parent compatible. Consultez Créer des tickets Jira parents et enfants pour suivre le workflow complet.
Choisir d’associer ou non le ticket à l’idée
Lorsque vous êtes parti d’une idée, la boîte de dialogue affiche une commande d’association portant le nom de cette idée.
- Laissez-la sélectionnée pour transformer l’idée en carte liée à Jira après confirmation de la création par Jira.
- Décochez-la pour désactiver l’association si vous souhaitez que le ticket reste uniquement dans Jira et dans la liste des tickets récents.
L’association de la carte ne crée pas de lien entre tickets Jira. Elle enregistre la clé Jira confirmée sur l’idée de la carte.
Créer le ticket
- Vérifiez le projet, le type de ticket, le résumé, les champs obligatoires, le parent proposé et l’association à l’idée.
- Sélectionnez Créer. Vous pouvez également appuyer sur Commande+Entrée sous macOS ou Ctrl+Entrée sous Windows ou Linux.
- Attendez que Jira confirme une clé de ticket.
Lorsque la création réussit, Mind Map Studio affiche la nouvelle clé et l’action Ouvrir clé du ticket ↗.
Si l’association à l’idée était sélectionnée, l’idée devient une carte liée à Jira et conserve sa place sur la carte. Si elle ne l’était pas, l’idée reste inchangée.
Carte nouvellement liée à Jira affichant sa clé Jira confirmée et son résumé.
Utiliser le formulaire de création complet de Jira
Sélectionnez Ouvrir dans Jira, Ouvrir la boîte de dialogue de création Jira ou le bouton de lien externe intitulé Ouvrir la boîte de dialogue de création native complète de Jira lorsque :
- Le type de ticket exige un champ que Mind Map Studio ne prend pas en charge.
- Vous avez besoin d’un workflow ou d’un champ Jira qui n’est pas affiché.
- Mind Map Studio vous demande d’utiliser le formulaire Jira natif.
Vérifiez le projet de destination dans Jira avant de créer le ticket. Un ticket créé dans le formulaire de Jira n’est pas automatiquement associé à la carte. S’il appartient au projet actuel, revenez dans Mind Map Studio et ajoutez-le depuis la liste des tickets récents. S’il appartient à un autre projet, conservez la clé du ticket et poursuivez dans Jira ; la liste du projet actuel ne peut pas l’associer.
Créer un autre ticket
Sélectionnez Créer un autre avant la création si vous souhaitez que la boîte de dialogue reste ouverte après confirmation du ticket par Jira.
Si la boîte de dialogue est associée à une idée, rappelez-vous qu’une idée affiche une seule clé Jira. Désactivez l’association à l’idée avant de créer un autre ticket indépendant, ou fermez la boîte de dialogue et sélectionnez une autre idée.
Vérifier le résultat
Le ticket a été créé correctement lorsque :
- Jira renvoie une clé de ticket.
- Ouvrir clé du ticket ↗ ouvre le ticket attendu dans le projet choisi.
- Une idée associée affiche cette clé Jira sur la carte.
- Le ticket est disponible dans son projet Jira de destination.
Bon à savoir
- La création d’un ticket peut envoyer à Jira le projet, le type de ticket, le résumé, la description, la priorité, les champs obligatoires pris en charge et un parent activement sélectionné.
- Le style de la carte, ses relations, l’avancement des idées et l’ordre des idées de même niveau ne sont pas envoyés à Jira.
- Après la création, modifier la carte ne met pas le ticket Jira à jour, et modifier le ticket Jira ne met pas automatiquement la carte existante à jour.
- Le Backlog Jira actualise uniquement le projet actuel. Un ticket créé dans un autre projet peut y apparaître pendant la session en cours, mais il ne fait pas partie des résultats actualisés du projet actuel.
- Si Jira indique ne pas avoir confirmé le résultat, vérifiez le projet de destination avant de réessayer. Le ticket existe peut-être déjà.
Résoudre un problème
Des champs obligatoires ne sont pas renseignés
Renseignez chaque champ sous Champs Jira obligatoires :. Si la boîte de dialogue indique que le type de ticket exige des champs uniquement pris en charge dans Jira, utilisez Ouvrir la boîte de dialogue de création Jira.
Vous ne disposez pas de l’autorisation
Choisissez un projet dans lequel vous pouvez créer des tickets ou demandez à un administrateur Jira l’autorisation requise pour le projet.
Le ticket a été créé, mais l’idée n’a pas changé
L’association à l’idée était peut-être désactivée, la carte est peut-être passée en lecture seule ou son enregistrement a pu échouer après la création du ticket dans Jira. Si le ticket appartient au projet actuel, conservez sa clé Jira et ajoutez-le depuis le Backlog Jira lorsque la carte est modifiable. Pour un ticket créé dans un autre projet, conservez sa clé et ouvrez-le dans Jira ; la liste des tickets récents du projet actuel ne peut pas rétablir cette association.
Pour obtenir de l’aide supplémentaire, consultez Résoudre les problèmes liés aux tickets Jira.
Guides connexes
- Transformer plusieurs idées en tickets Jira
- Créer des tickets Jira parents et enfants
- Savoir ce qui change dans Jira