support_agentSupport

Pôle Support

Canaux d'assistance dédiés, garanties SLA et guichets techniques pour les clients getCodeLess et les utilisateurs de l'Atlassian Marketplace.

tunePORTAIL // CLIENTRestricted // Auth Required

Backlog client exclusif et pipeline de tickets prioritaires. Soumettez et suivez directement vos demandes techniques et évolutions.

integration_instructionsBacklog Client

alt_routeTriage Prioritaire

verified_userDirect Backlog Dispatch

Enter the client access code provided by your getCodeLess lead to submit sprint tasks, investigations, or bug reports.

securityEncrypted·TLS 1.3 SECURE

extensionAtlassian MarketplaceDirect Support Desk

Assistance de niveau entreprise, engagements SLA stricts et documentation exhaustive pour Mind Map Studio sur Jira Cloud & Confluence.

99,9%

Disponibilité Cloud SLA

< 4h

SLA Critique L1

Forge

Cloud Native

folder_openResources & Policies

Consultez nos temps de réponse garantis (L1-L4) et nos engagements de service.

Guide d'installation pas-à-pas, raccourcis clavier et macros Confluence.

Isolation de l'exécution Forge, chiffrement TLS 1.3 et conformité RGPD.

Real-time customer support & direct technical help from our engineering team.

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