Creare ticket Jira padre e figlio

Crea una gerarchia Jira da un ramo della mappa confermando ogni elemento padre prima di crearne i figli.

#Prima di iniziare

Occorrono:

• L’autorizzazione a creare i tipi di ticket richiesti nel progetto Jira.
• Una mappa mentale che puoi modificare.
• Una configurazione Jira che supporti i tipi di ticket padre e figlio che vuoi utilizzare.

La gerarchia Jira varia tra i progetti. Utilizza i tipi di ticket e le opzioni per l’elemento padre mostrati per il progetto di destinazione.

#Comprendere come la mappa suggerisce un elemento padre

Mind Map Studio propone un elemento padre Jira soltanto quando:

• L’idea ha un elemento padre diretto sulla mappa.
• Tale elemento padre immediato mostra già una chiave Jira confermata.
• Jira consente il tipo di figlio selezionato sotto quel tipo di padre.

Una connessione visiva o un antenato più lontano non è sufficiente. Le relazioni e le linee dei rami della mappa non diventano automaticamente collegamenti tra ticket o elementi padre in Jira.

#Creare una gerarchia dall’alto verso il basso

1. Seleziona l’idea più in alto che deve diventare un elemento padre Jira.
2. Crea il relativo ticket Jira.
3. Verifica che l’idea mostri ora una chiave Jira.
4. Seleziona la sua idea figlio diretta.
5. Apri Crea ticket Jira.
6. Scegli un tipo di ticket compatibile.
7. Controlla Collega come sotto-task di chiave padre e lascialo selezionato.
8. Seleziona Crea.
9. Apri il nuovo elemento figlio in Jira e verificane l’elemento padre.

Ripeti questi passaggi a partire dal figlio confermato quando vuoi aggiungere un altro livello. Ad esempio, un progetto può consentire un Epic, un ticket standard sotto di esso e quindi un sotto-task sotto tale ticket standard.

I nomi esatti e i livelli consentiti provengono dal progetto Jira.

#Controllare un suggerimento automatico per l’elemento padre

Quando esiste un elemento padre compatibile collegato a Jira, l’opzione del padre viene selezionata automaticamente.

Controlla:

• La chiave del ticket padre.
• Il riepilogo dell’elemento padre.
• Il progetto di destinazione.
• Il tipo di ticket figlio.

Se cambi il progetto o il tipo di ticket, controlla nuovamente la scheda del padre. La relazione proposta può diventare incompatibile.

#Creare un ticket senza l’elemento padre proposto

Deseleziona Collega come sotto-task di chiave padre quando il ticket deve essere indipendente in Jira.

Il ramo della mappa rimane invariato. Stai modificando soltanto il valore del padre inviato durante la creazione in Jira.

Un sotto-task non può essere creato senza collegamento perché Jira richiede un elemento padre standard compatibile.

#Risolvere una relazione incompatibile

Mind Map Studio disattiva l’opzione del padre quando la combinazione selezionata è notoriamente incompatibile. Spiega che il ticket verrà creato senza l’elemento padre dedotto.

Puoi:

• Scegliere un tipo di ticket figlio compatibile.
• Scegliere lo stesso progetto dell’elemento padre richiesto quando la gerarchia Jira lo impone.
• Creare il ticket senza padre quando non si tratta di un sotto-task.
• Tornare alla mappa, creare prima l’elemento padre Jira corretto e riprovare.

Jira esegue la convalida finale. Una gerarchia personalizzata o i campi obbligatori del progetto possono comunque far rifiutare una combinazione.

#Utilizzare la gerarchia in una creazione in blocco

Creazione in blocco di elementi Jira può applicare un elemento padre immediato confermato a più idee selezionate. Il padre deve già mostrare una chiave Jira prima di aprire la creazione in blocco.

La creazione in blocco non crea prima una riga selezionata per poi usare la nuova chiave come padre di un’altra riga selezionata. Per creare una nuova catena, crea prima il padre, torna alla mappa e quindi crea i figli.

#Controllare il risultato in Jira

1. Seleziona la chiave Jira sulla scheda figlio della mappa.
2. Trova il campo dell’elemento padre in Jira.
3. Verifica che mostri la chiave del ticket prevista.

Controlla anche il tipo di ticket e il progetto. Il ramo della mappa può apparire corretto anche quando il ticket Jira è stato deliberatamente creato senza un padre.

#Informazioni utili

• La struttura della mappa suggerisce un elemento padre, ma non sostituisce le regole della gerarchia di Jira.
• Rimuovere o riorganizzare un ramo della mappa in seguito non cambia il campo del padre in Jira.
• Cambiare in seguito un elemento padre in Jira non riorganizza la mappa.
• Le etichette delle relazioni della mappa non vengono sincronizzate con i collegamenti tra ticket Jira.

#Risolvere un problema

#Non viene proposto alcun elemento padre

Verifica che l’elemento padre immediato dell’idea sulla mappa mostri già una chiave Jira. Se soltanto un antenato più lontano ha una chiave, crea o collega prima il padre immediato.

#L’opzione dell’elemento padre è disattivata

I tipi di ticket o i progetti selezionati sono incompatibili. Cambia il tipo di ticket figlio o il progetto di destinazione, oppure crea il ticket senza padre quando Jira lo consente.

#Non è possibile creare un sotto-task

Crea o collega prima un elemento padre standard compatibile nella stessa gerarchia Jira. Quindi apri nuovamente la finestra dell’idea figlio.

#Jira rifiuta la relazione

Apri Jira e controlla le regole della gerarchia del progetto di destinazione. Cambia il tipo di ticket o il progetto, oppure rimuovi il padre proposto per un ticket diverso da un sotto-task.

Per ulteriore assistenza, consulta Risolvere i problemi relativi ai ticket Jira.

#Guide correlate

• Trasformare un’idea in un ticket Jira
• Trasformare più idee in ticket Jira
• Sapere che cosa cambia in Jira