Politica di assistenza

Copertura pubblica dell’assistenza per Mind Map Studio. Gli impegni contrattuali sono definiti nell’ordine o accordo scritto applicabile.

Copertura

Lunedì–venerdì, 09:00–17:00 CET nei giorni lavorativi

Le richieste vengono classificate negli orari pubblicati tramite i canali indicati.

Obiettivi di risposta

Severità e obiettivi sono concordati nel contratto applicabile.

Comunicazione incidenti

Gli incidenti confermati seguono il processo previsto dall’accordo.

Supporto

Email di Supportosupport@getcodeless.tech
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