Покрытие поддержки
Понедельник–пятница, 09:00–17:00 CET в рабочие дни
Запросы классифицируются в опубликованные рабочие часы через указанные каналы.
Цели ответа
Уровни критичности и цели согласуются в соответствующем договоре.
Связь при инциденте
Для подтвержденных инцидентов действует процесс из применимого соглашения.
Техподдержка
Email поддержкиsupport@getcodeless.tech
Портал MarketplaceAtlassian Marketplace Desk
Статус инцидентовstatus.getcodeless.tech