Support-Abdeckung
Montag–Freitag, 09:00–17:00 Uhr CET an Werktagen
Anfragen werden während der veröffentlichten Geschäftszeiten über die aufgeführten Kanäle priorisiert.
Reaktionsziele
Schweregrade und Reaktionsziele werden im jeweiligen Kundenvertrag festgelegt.
Störungsinformation
Bei bestätigten Störungen folgen Updates dem vereinbarten Kommunikationsprozess.
Support
Engineering-Support-Portalgetcodeless.tech/de/support
Dedizierte Support-E-Mailsupport@getcodeless.tech
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