명확한 책임.
자신 있는 결과물 전달.

01 / RACI / DACI 매트릭스

책임 소재를 명확하게.

“누가 처리하나요?”라는 질문을 팀의 공통된 합의로 바꾸세요. Jira 이슈에서 책임과 의사 결정 역할을 직접 정리해 누구를 참여시켜야 하는지 알 수 있습니다.

• 책임. RA(S)CI 매트릭스로 결과물과 이해관계자를 정리합니다.
• 의사 결정. DACI로 추진자, 승인자, 기여자, 정보를 전달받을 이해관계자를 명확히 합니다.
• 공유하는 배경 정보. 역할 배정을 함께 검토하고 필요할 때 Markdown 표나 CSV로 내보냅니다.

02 / 완료의 정의 및 인수 기준

무엇을 완료로 볼지 합의하세요.

팀의 품질 점검 목록과 이슈별 인수 기준을 함께 논의하세요. 기대 사항을 해당 업무와 가까운 곳에 유지하세요.

• 완료의 정의. 업무가 충족해야 한다고 팀이 기대하는 품질 점검 항목을 기록합니다.
• 인수 기준. 해당 이슈를 완료하는 데 필요한 결과를 설명합니다.
• 진행 상황. 완료된 점검과 남은 업무를 함께 검토합니다.

03 / 위험 및 사전 실패 분석 매트릭스

대응할 시간이 있을 때 위험을 파악하세요.

결과물 전달과 관련된 위험을 이슈에 기록하세요. 사전 실패 분석을 진행하고 발생 가능성과 영향을 평가하며, 업무가 바뀌어도 완화 계획을 계속 확인할 수 있게 하세요.

• 위험 매트릭스. 3×3 또는 5×5 매트릭스에서 평가 등급을 살펴봅니다.
• 초기 신호. 실패 시나리오와 경고 발생 조건을 기록합니다.
• 위험 완화. 담당자를 배정하고 완화 조치의 점검 시점을 추적합니다.

04 / 의사 결정 기록 및 이해관계자 승인

업무와 함께 이유를 남기세요.

선택의 근거를 쉽게 찾을 수 있도록 하세요. 범위와 검토자별로 승인을 정리하면 팀이 결정된 사항과 아직 살펴봐야 할 검토를 확인할 수 있습니다.

• 의사 결정 기록. 선택한 접근 방식, 근거, 중요한 결과를 기록합니다.
• 범위를 명확히 한 승인. 검토 범위를 정의하고 승인자를 지정합니다.
• 검토 배경 정보. 승인 메모를 보관하고 업무가 바뀌면 승인을 다시 검토합니다.